Liebe MPAs,

Das Corona-Virus hält uns weiterhin auf Trab. Die Massnahmen des Bundesrates wurden aufgelockert. Zum Schutz von Kunden werden wir bis nach den Sommerferien auf Seminare vor Ort verzichten. Deshalb laden wir Sie herzlich zu diesem LIVE-Webinar ein.

Kursbeschreibung:
Wie erklären Sie Ihren Patienten wie die Therapie funktioniert und wie motivieren Sie ihn therapietreu zu sein?
Lernen Sie die Grundlagen motivierender Patientenkommunikation und setzen Sie diese effizient im Praxisalltag ein.

Inhalt:
- Grundlagen motivierende Patientenkommunikation
- Fragenkompetenz für ehrliche Antworten
- Aktuelle Konfliktsituationen erkennen, entschärfen und lösen
- Trouble-Shooting: Der Kommunikationsprofi sind Sie – vom Telefon bis zur - Verabschiedung
- Covid-19-Kommunikation – das Praxis-Team im Fokus